Let op: Heeft u geen abonnement en problemen met uw Zonnet of Versatel e-mailadres? Onderneem actie!

We helpen u graag

Supersnelle webservers en een betrouwbaar netwerk in Nederland en België zorgen ervoor dat uw website en e-mail draaien als een zonnetje! Mocht u vragen hebben of support nodig hebben, dan kunt u onderstaande veelgestelde vragen raadplegen.

Let op: we bieden geen telefonische support.

Storingen en onderhoud

Informatie over onderhoud en storingen vindt u op onze statuspagina.

Hulp bij veel gestelde vragen

@zonnet.nl/versatel.nl

Mijn e-mailadres werkt niet meer. Wat kan er mis zijn?

Hoe voeg ik mijn e-mailaccount toe aan een e-mailprogramma?

Hoe wijzig ik het wachtwoord van mijn e-mailaccount?

Hoe vraag ik nieuwe inloggegevens aan voor het controlepaneel?

Ik wil graag de e-mails aan mijn Zonnet of Versatel adres laten doorsturen naar een ander e-mailadres. Wat is hier voor nodig?

Waarom wordt mijn verstuurde e-mail geblokkeerd?

Mijn mailbox is/blijft vol. Wat kan ik doen?

Hoe kan ik mijn abonnement upgraden?

Mijn @zonnet.nl of @versatel.nl e-mailadres is gekoppeld aan een Tele2 dienst en ik heb hier een vraag over. Kunnen jullie mij helpen?

Eigen domein e-mail

Mijn e-mailadres werkt niet meer. Wat kan er mis zijn?

Hoe voeg ik mijn e-mailaccount toe aan een e-mailprogramma?

Hoe wijzig ik het wachtwoord van mijn e-mailaccount?

Waarom wordt mijn verstuurde e-mail geblokkeerd?

Ik wil graag e-mails laten doorsturen naar een ander e-mailadres. Hoe doe ik dit?

Hoe vraag ik nieuwe inloggegevens aan voor het controlepaneel?

Contract en factuur

Hoe kan ik borg storten naar mijn klantaccount?

Ik wil mijn abonnement opzeggen. Hoe doe ik dat?

De tarieven gaan omhoog. Waarom? Mag dit?

Mijn @zonnet.nl of @versatel.nl e-mailadres is gekoppeld aan een accessdienst van Tele2. Ik heb dit abonnement opgezegd/ga dit abonnement opzeggen, maar wil mijn e-mailadres behouden. Wat moet ik doen?

Meer vragen

Algemeen

Webmail

Administratief

CMS

Database

DNS

Domeinnaam

Eigen domein e-mail

FTP

Hosting