Heeft u een Zonnet of Versatel e-mailadres? We hebben belangrijk nieuws én een exclusieve aanbieding voor u!

Herroepingsrecht

Als je een dienst bij Zonnet telefonisch of online bestelt, koop je op afstand. Volgens de wet heb je dan recht op 14 dagen bedenktijd. Dit is echter niet altijd het geval. Op deze pagina leggen we dan ook uit wanneer de wettelijke bedenktijd niet van toepassing is.

Het herroepingsrecht stelt particulieren in staat om, volgens de wet Koop Op Afstand, een dienst die telefonisch of via internet wordt afgenomen binnen 14 werkdagen te annuleren. Deze 14 werkdagen gaan in op het moment dat de overeenkomst wordt afgesloten. Het herroepingsrecht vervalt indien je al gebruik maakt of gebruik hebt gemaakt van de dienst.

  1. Inloggen via FTP en/of Shell;
  2. In het geval van VPS: inloggen op het VPS control panel;
  3. Aanmaken van POP3 e-mailboxen en/of aliassen;
  4. Inloggen op e-mailboxen en/of e-mailadressen;
  5. Het versturen van e-mail;
  6. Aanmaken van databases.

Uitzondering: in het geval van een domeinnaamregistratie wordt direct met de uitvoering van de dienst begonnen, waardoor het herroepingsrecht vervalt.

Zakelijke klanten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.